Servicios

La madera es un material con el que la gente le gusta rodearse. Queremos que también responda a sus necesidades personales y de construcción actuales. Es por eso que somos un socio de confianza desde la etapa de concepción hasta la ejecución del proyecto y los temas de mantenimiento.

Nuestros productos
nos llegan al corazón.

La consulta y la planificación minuciosa son esenciales para que usted también se sienta cómodo con nuestros suelos y con nuestro interior. Durante el proceso de fabricación, nunca perdemos de vista sus necesidades, pues producimos exclusivamente por encargo. También estamos a su disposición después de la fase de proyecto.

"Gracias a nuestros muchos años de experiencia en el sector, conocemos los problemas que conllevan los proyectos de construcción. También encontramos soluciones óptimas para proyectos complejos, si es necesario con empresas asociadas competentes de nuestra amplia red."

Ulrich Eichenseer, Director de proyectos

Nuestros servicios, desde la
fase de concepción hasta el mantenimiento

Consultoría y apoya al diseño

Consultoría y apoya al diseño

¿Tiene ya ideas sobre el diseño de su espacio? ¿Ya ha seleccionado los materiales? Encontraremos el complemento de madera en el tono y la textura que desee. Preferimos desarrollar soluciones personalizadas, ya sean matices de color muy particulares, que cumplan con una construcción ligera o materiales de soporte acústicamente eficaces. Aunque todavía esté al principio de su planificación, estaremos encantados de apoyarle. El muestreo detallado y la planificación del diseño están al principio de cada proyecto. Visite nuestra fábrica para poder estar presente en la selección de capas, por ejemplo.

Implementación personalizada

Implementación personalizada

Ofrecemos suelos, interiores y soluciones integradas de un solo proveedor. Durante la producción, los detalles de los distintos componentes se coordinan con precisión. Todos los nuevos desarrollos deben cumplir nuestras elevadas normas de calidad. Por eso los sometemos a pruebas en nuestro propio laboratorio. Le invitamos a estar presente en los procesos de fabricación individuales o a inspeccionar los productos prefabricados o acabados antes de que lleguen a su destino final. Para que el viaje hasta allí se desarrolle sin problemas, organizamos el transporte global hasta la fecha prevista y nos encargamos del montaje. Empaquetamos nuestros suelos con antelación, estancia por estancia, según el plan de instalación, para minimizar la complejidad en el lugar de instalación.

Servicio posventa

Servicio posventa

Seguimos cuidando nuestros productos después de que hayan salido de nuestra fábrica. Después del primer mantenimiento, nuestro equipo de mantenimiento responderá a todas sus preguntas sobre el cuidado y el mantenimiento. Si lo desea, formamos a su personal o creamos conceptos de atención personalizados. Y en caso de que las propiedades de la madera actualmente seleccionada también sean de interés para otro proyecto en un futuro, se puede producir posteriormente.

Nuestros servicios en resumen

Concepción

  • Consulta y desarrollo personal de colores

  • Creación de muestras a mano, maquetas

  • Selección de maderas y capas

  • Búsqueda de productos

  • Medición 2D/3D, escaneo y planos, planificación de la instalación

Implementación

  • Producción personalizada

  • Prefabricación vinculada al proyecto

  • Aceptación del producto en la fábrica

  • Inspección de la obra

  • Seguimiento del proceso y control de calidad (mediante pruebas en laboratorio)

  • Organización de la logística y el montaje

Servicio posventa

  • Mantenimiento inicial

  • Equipo de servicio: Consejos para el cuidado, tratamiento de las manchas, formación, productos para el cuidado

  • Posproducción de productos también tras concluir el proyecto

¿Qué podemos hacer por usted?